您好，您反映的宽带账号071600008155产生扣费的问题，经核实，为宽带账号于2021年8月29日订购的老年大学电视业务（25元/月）及2021年10月21日订购的快乐星球电视业务（25元/月），此业务仅可通过您自家电视遥控器订购，选择宽带订购，且需通过遥控器二次确认才可订购成功，目前业务已根据您的要求取消并屏蔽。另订购流程我司可下放至营业厅，如您需核查可联系我司提供您就近的营业厅，下放后您可前往核实。我司于5月6日11:07联系并向您解释，您不认可，无法达成一致，如您后期有问题可拨打我司客服热线10010，感谢您的支持！