• 诉求人: 吴**
  • 诉求编号: 155150
  • 诉求时间: 2021-07-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
更换天然气表应免费

1、我是银湖小区的,不久前天然气表坏了,联系维修更换,花费390元。

2、天然气表是自然损坏,维修人员说是我们前期没有保管好,潮湿导致,换表需要缴费,不缴费不予更换。

3、更换表后还需要我们自己到公司营业厅重新办卡,花费我半天时间。

4、缴费后索要发票告知要等一段时间才有,又需要花半天时间。

5、天然气公司应多为用户考虑,减少用户来回跑时间。

办理跟踪信息
  • 2021-07-11 14:41 市民提问,等待处理。
  • 2021-07-11 17:31 问题审核通过,已转交给【市直部门 津江天然气公司】
回复单位   市直部门 津江天然气公司
回复详情   已经和用户进行了解释,用户上班时间比较忙,发票开具后我公司将安排工作人员将发票送到用户小区物业处,用户到小区物业处领取。
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