• 诉求人: 徐**
  • 诉求编号: 197464
  • 诉求时间: 2023-11-19
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
学生公交卡每次扣2元,响2次

办理学生公交卡后,使用时几乎每次都被刷2元,响两声。非常偶尔的只被扣1块钱。在公交车上也看到其他人多次遇到这种情况,询问司机,司机也说不清楚。公交公司可以去调取大数据,很多学生卡是不是刷的2元。

刷卡装置或是系统设置上是否存在问题啊!!!或者正确的刷卡方式是?

办理跟踪信息
  • 2023-11-19 10:39 市民提问,等待处理。
  • 2023-11-19 17:00 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2023-11-20 16:19 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2023-11-21 09:02 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司 公交一分公司
回复详情  

徐女士您好,已同您电话沟通。您需要持卡到办卡点查询刷卡明细后,再确定是否有多刷卡情况,如有上述情况,我公司再行处理,谢谢您来函咨询。

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