个人养老帐户查询不便，12333如同虚设！！ - e线民生

诉求人: 吴**
诉求编号: 27016
诉求时间: 2014-04-03
办结时限: -
处理状态: 已办结

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个人养老帐户查询不便，12333如同虚设！！

今天在网上查询个人养老帐户的详细情况，结果在“荆州人社网”上没有查询窗口，不能查；实际上湖北省有好多城市都已开通网上查询窗口，只要输入姓名和身份证号码就可以查询的，荆州为什么做不到呢？是工作人员太笨还是太懒？！打电话12333多次，都是‘人工作息全忙’，按了“继续等待”，也没人接，莫非这个电话只是个摆设？！还有，想起去年打过几次法律服务热线，也没人接。荆州在这方面莫非都做得很差？！现在，荆州被评为‘四线城市’，可能都还有人不服，可是这样方方面面糊弄下去，荆州可被评为‘五线城市’了！希望各部门再不要干这样糊弄老百姓的事了，糊弄下去，说不准谁是最后的输家。

办理跟踪信息

2014-04-03 11:09 网友小凡861向〖市直部门人力资源和社会保障局〗提问，等待部门处理。
2014-04-04 14:29 人力资源和社会保障局已应答,案件处理中。部门id：90
2014-04-10 16:38 人力资源和社会保障局已正式回复，等待网友操作。
2014-04-14 15:55 用户小凡861评分结帖:满意
2014-04-14 15:55 结帖评分：满意结帖内容：提供的网址复制粘贴后打不开。
2014-05-14 13:00 通过审核2014-05-14 13:00:45

回复单位		人力资源和社会保障局

回复详情		您好！自2014年4月01日上午起，由于省厅系统出错，全省12333呼叫系统不能签入。省厅领导正携同技术人员抢修中！现已基本正常，但仍存在偶尔断线现象。在这段时间给您的造成的不便，尽请谅解！目前可通过智能手机或电脑流览器中输入网址进入“无线城市”首页。按如下步骤操作：城市切换中将”武汉”改为 “荆州”->便民->便民查询-> 社保查询，进入登录窗口。为了防止个人资料泄密,需输入相应的身份证和社保个人编号进行身份认证.

提供的网址复制粘贴后打不开。

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