欺骗消费者，产品没有价格，随口一报价导致烂脸 - e线民生

诉求人: 杨**
诉求编号: 180978
诉求时间: 2022-09-08
办结时限: -
处理状态: 已办结

不满意

欺骗消费者，产品没有价格，随口一报价导致烂脸

去年本人4月份因皮肤有点红，去那家医之肽美容院做修复，经那里的工作人员说用了她们的产品，能让皮肤恢复健康，因买了那边的产品导致脸上更加严重，无法见人，去那家美容院讨个说法，那里的老板说，是正常现象，过3个月会好，结果越治越严重，又其换产品，说能修复好，还报证半年会好，结果又要我出钱买其他的产品，买后，脸还是越来越严重最后去医院，医生说是玫瑰座疮，吃药，美容院死不承认自己的错误，还一口咬定是激素脸，说把激素排出来就可以了，结果买了她们的产品花了一万多都没搞好，完全是用一种欺骗手段欺骗消费者，我问市场监管部门查她们有美容师资格证没有，他们说不归他们管，她们都没有美容师资格证书，还在我脸上用针刺，希望还我一个公道，别再害别人了，别让太多人上当了……谢谢

办理跟踪信息

2022-09-14 11:20 市民提问，等待处理。
2022-09-14 11:24 问题审核通过，已转交给【市直部门卫生健康委员会】
2022-09-14 17:51 卫生健康委员会提交问题挂起申请。
2022-09-15 08:48 已同意部门的挂起申请
2022-09-15 09:31 【市直部门卫生健康委员会】已应答,案件处理中...
2022-09-15 09:31 【市直部门卫生健康委员会】已正式回复，等待网友评价。
2022-09-15 15:30 结帖评分：不满意

回复单位		市直部门卫生健康委员会

回复详情		您好！关于您反映的诉求，为有效维护自身权益可收集相关证据，进行诉讼程序依法有效争取自身权益！感谢您的来信咨询！

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