- 诉求人: 黎**
- 诉求编号: 166597
- 诉求时间: 2021-12-30
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
7路车站点不停拒载办理跟踪信息
- 2021-12-30 14:19 市民提问，等待处理。
- 2021-12-30 14:40 问题审核通过，已转交给【市直部门 公交公司】
- 2021-12-30 18:07 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
- 2021-12-31 10:18 【市直部门 公交公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 公交公司 | |
| 回复详情 | 乘客您好：接到当事人的诉求后，本月31号10:12分左右与当事人电话沟通，当事人表示基本满意。我们已查看3G视频，确实存在到站没有停车、跑群车的现象，我们会把司机召到公司进行学习和培训，加强他们的服务意识，提高他们的自身素质和服务素养，给您带来的不便尽请谅解，也希望您能一如既往的支持我们公交事业！ |
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