3月20日，东岳社区工作人员向楚天都市佳园物业经理询问了申请维修基金的进展情况，物业表示经理近期与诉求人联系，已告知诉求人目前房屋外墙渗水问题申请维修基金的进度。目前佳园外墙破裂漏水的楼栋的意见征询工作已经完成，并将相关材料提交到物管中心审批，12栋有房管局指派的专业人员来现场勘查和报价。此外，从佳园业委会得知，后期将从多家施工单位中选择合适的施工单位进行施工并在小区内进行公示。

4月30日，社区工作人员再次联系佳园物业，物业回复是由于近两个月一直是阴雨天，不是楼顶施工的最佳时期，预计在五一节日过后，就会安排施工单位对楼顶漏水的楼栋进行维修。