1、梯控安装并非物业公司所为，开发商在建造之初就已安装，目前为启用试运行阶段。我局经过与社区、物业沟通后物业为满足广大业主需求已提供以下措施，请与物业公司联系并出示相关证明：

1、经居民互相同意，我们可互增双方楼层的权限，实现可互相拜访或者照顾亲朋；

2、所有门岗均设置有备用电梯卡，业主忘记带卡时可凭相关证明借用；

3、在确保顶层房屋渗漏维修完毕后，我们会在天台增设安全和晾晒设施，并为本栋住户授权顶层通行权限，以便业主在天台晾晒；

4、遇有急救、警情等特别情况，小区秩序维护员会第一时间持备用卡协助相关单位到达目的房屋，并提供必要的人力、物力支援。

5、对有正当理由，因特殊原因确实需要出入多栋房屋的我们也可为其办理全区域授权，保障其多处通行。

若您对电梯质量、维保问题有相关疑惑，请致电市场监督管理局对其开展调查。