本人于2023年11月29日在荆州市沙市区明珠大道9号楚天都市诚园A8栋301简.普拉提瑜伽塑形馆购买了特色私教课24节（280元每节）、普拉提私教课24节（260元每节），一次性支付12960元。截止目前，剩余特色私教课20节（280元每节）、普拉提私教课18节（260元每节），剩余课时费10280元。

2024年1月1日晚，私教课教练微信联系我说后续无法提供上课服务，会员将由门店客服代为接管。本人向客服询问情况，一直没有回应。后收到客服发出的停业通知，声称会有解决方案。 目前该店已人去楼空，物业招商部表示他们也无法联系到他们，并且该店还欠部分租金未付。该店2023年11月份在明知道无法经营的情况下，教练大力宣传活动，借私教课优惠团购活动收取大额课时费，2024年1月2日闭店前并未事先告知会员，事后，客服以各种理由拖延，至今未给出解决方案。本人向立新市场监督管理所递交了资料，并向立新派出所报案（未接受），各部门均已无法立案执行推诿，消费者维权无门，至今未与涉事商家取得联系，诉求得不到回复。