我是监利市本地居民，现在怀孕已有5月有余。在等待5路公交车的时候遇到一些问题，让我很气愤且不满，请相关部门及时解决整改。

（1）2021年12月20日下午五点半，我在监利宏泰广场站等待5路公交车，等待过程长达近20分钟，20分钟后等来5路公交车后，公交车并未“稳妥”停靠至公交站，向前行驶了一点距离，我小跑准备上车，车还没停稳，本人还未完全上车，还有一只脚在车外，车就开始行驶。上车过程，本人踉踉跄跄的才坐到座位，这个搭车过程极大的影响了我和宝宝的人身安全！！

（2）2021年12月22日下午五点三十五，我在监利宏泰广场站等待5路公交车，等待过程长达近25分钟。直至六点整，5路公交车才行驶至宏泰广场站，我向公交车招了手，表达了搭车的意愿。但是5路公交车并未“稳妥”停靠至公交站，甚至直接无视我直接开走了。这个搭车过程让我非常的气愤！！

（3）几次搭车过程中，公交车遇到有其他车辆（机动车及电动车）时，疯狂的按喇叭，甚至可以长达20秒之久。这样的操作给乘客带来了噪音污染，甚至影响了周边环境的安定性！

作为一个监利的家乡人，并未在自己家乡感受到家乡的幸福感！作为一个监利的职业人员，并未感受到监利相关部门的职责性！作为一个监利的年轻人，自己慢慢从小孩长大成人，但是没有感受到“监利县”成长至“监利市”！

公交车的存在本身就是对本市公交乘坐人员带来“服务性”的便利、温暖和安全！如果不能理性认真的态度对待工作且有实操过程的实质性的改进，我不知道公交车存在的意义在哪里？5路公交车存在的问题不是一天两天了，请相关部门及时整改！

请求做到：（1）合理安排公交车趟次问题，特别是5路公交车！建议上下班及学校上学放学高峰期（早上七点至九点，中午十一点至十四点、晚上十七点至十九点）的乘车趟数改为每十分钟一趟。可设置电子设备及显示器，提供至乘坐人员观看公交车的到站时间。这样即提升了“监利市”的市容，也让监利人民参与监督公职公作！

（2）调整5路公交车作息时间。5路公交车路径地点较多，且行驶至监利市新城区。新城区是监利新开发区域，目前已有较多的人员居住至新城区（至少一半为年轻人、学生），但是出行仍存在很大问题，特别是作为学生及上班族，在上下班或上下学时间无法便利出行。建议作息时间进行调整为：早上六点至晚上十九点。

（3）提高操作人员专业素质。第一、公交出行首要保证是安全！公交行驶前及停止时，应该稳当停至公交站台，等乘坐人员安全下车或安全上车后再行驶车辆。有很多患有生理性疾病或孕妇从表面上是看不出来的，如果因为行驶不当，会引发不必要的安全性！要做到安全第一，预防为主！第二、公交行驶过程应该规定按喇叭要求，规范操作，减少噪音污染。第三、对操作人员定期进行上岗培训并对其考核，培训内容包括实操及服务态度两部分。态度起关键作用，没有好的服务态度，何谈好的实操？不要将个人情绪带到工作上，在职一分钟，应尽心履职履职!