永远也输入不了正确的验证码 - e线民生

诉求人: 鲁**
诉求编号: 165233
诉求时间: 2021-12-09
办结时限: -
处理状态: 已办结

一般

永远也输入不了正确的验证码

我申请了三个文件，没有一次能在网上输入成功正确的验证码的。这个验证码就是一道墙，拦着公民依法申请公开的信息。我已经去了荆州区庄王大道2号绿地铭创楼7楼两次去要求信息公开，难不成每一次都必须亲自跑了才可以申请成功吗？政府花钱弄的系统这么不好使，是什么原因造成的？是不是买信息系统的人花大钱买了不好的服务，让政府的钱浪费了？请问这个验证码问题何时能修复好。

附加图片：

e线民生问题

办理跟踪信息

2021-12-09 12:46 市民提问，等待处理。
2021-12-09 16:48 问题审核通过，已转交给【市直部门荆州区政府】
2021-12-09 17:51 【市直部门荆州区政府】已应答,案件处理中...
2021-12-14 12:57 【市直部门荆州区政府】已正式回复，等待网友评价。
2021-12-15 22:09 结帖评分：一般

回复单位		市直部门荆州区政府

回复详情		您好！针对问题，区政务服务和大数据管理局组织技术工程师对系统平台进行测试，通过反复测试，没有发现所反映的问题，已指导线下提交申请，并转交相关单位办理。下一步，我们将持续加强政务服务政务公开能力，确保群众更加方便快捷的进行依申请公开申请。

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