• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 202609
  • 诉求时间: 2024-05-05
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
监利市邮政管理局监管不力

快递新规实施二个月来,监利快递行业包括邮政快递不仅不认真执行新规送货上门,对客户一电话都不打直接将快递仍在各个驿站,不管大件物品有多重全由用户自取,更令人气愦的是三月前,各个小区(路段)配有智能柜,以往收到取件码由用户自取,灵活方便,如今城区所有智能柜都成了僵尸,令人费解。

鉴上:请监利邮政局回答:1,智能柜全面停运为哪般?2,监管部门下步如何严格执法让快递进万家,出台哪些举措?3,公开投诉电话是多少?盼详复!

办理跟踪信息
  • 2024-05-05 12:08 市民提问,等待处理。
  • 2024-05-05 15:11 问题审核通过,已转交给【市直部门 中国邮政荆州市分公司】
  • 2024-05-05 15:28 【市直部门 中国邮政荆州市分公司】 已应答,案件处理中...
  • 2024-05-09 16:35 【市直部门 中国邮政荆州市分公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 中国邮政荆州市分公司
回复详情  

2024年5月6日与客户联系,对诉求人提出的问题作出解答,客户李先生表示无异议。

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