新沟镇自来水公司乱收取费用 - e线民生

诉求人: 何**
诉求编号: 201440
诉求时间: 2024-04-01
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

新沟镇自来水公司乱收取费用

我是监利市新沟镇砖剅村五组村民，前几天我的自来水表前面公共部分发生泄漏，自来水公司派人来维修，要求重新安装入户，本来是公共部分，要求我和隔壁邻居承担每人承担1100元费用，材料费800元和人工费300，只开了收据，没有发票和明细。自来水公司人员态度极其恶劣，说不怕举报，就是要收取这么多费用。我本来已经交过了自来水安装费用，公共水管坏了还要我再交这么多费用，水管材料费用也只有一二百元，严重侵害了群众利益，增加负担，与政策严重背离，特请相关单位细查，给个答复，钱到底收取合不合规。

附加图片：

办理跟踪信息

2024-04-01 10:55 市民提问，等待处理。
2024-04-01 14:50 问题审核通过，已转交给【监利市信访局】
2024-04-01 17:17 管理员将问题转交给〖监利市水利和湖泊局〗。
2024-04-02 09:21 管理员将问题转交给〖监利市信访局〗。
2024-04-02 10:52 【监利市信访局】已应答,案件处理中...
2024-04-07 17:04 【监利市信访局】已正式回复，等待网友评价。
2024-04-08 20:34 结帖评分：非常满意

回复单位		监利市信访局

回复详情		经新沟镇人民政府调查，已与诉求人取得联系，并安排新沟自来水厂对收费标准向诉求人解释清楚，已退还了收取多余的费用，同时对新沟镇水厂维修人员进行了严肃的批评和教育。

全部评论

我要评论