我是信达江城一号1号楼业主，现有以下几个诉求：

1.当初购房时反复向置业顾问询问我所购买的楼层是否是槽钢层，由于当时房子只做了两层，无法现场查看，置业顾问一再跟我肯定的回复说不是槽钢层，后期收房后发现我所购买的楼层确定是槽钢层。开发商是否存在虚假宣传或欺诈行为？希望得到专业回答。

2.2023年7月3日，由于家里两岁的幼儿从六月中旬开始频繁咳嗽，吃了半个月药仍没有效果，在医院检查嗜酸粒细胞升高，为过敏反应，但是家里生活习惯和环境一直没有变化，经我及家人在家里到处查找原因发现，阳台右侧墙角乳胶漆潮湿发霉，次卧房顶潮湿破裂，在找伟星水管和另一家水管公司进行两次打压检测、三家装修公司人员检查后，确定家里进水管水路和下水管道没有问题，且潮湿发霉的那侧没有任何水路。监利市6月、7月都有特大暴雨，在7月暴雨之后，家里潮湿受损情况进一步加重，楼下也发现阳台和客厅顶部有霉点和潮湿，在7月至8月与物业频繁沟通，物业也多次派物业工作人员和专业检查人员过来查看，最终答应解决外墙渗水问题。在反复的催促之后，物业于8月下旬派工作人员拿防水材料对外墙进行两次刷胶，9月上旬派精装部过来准备进行简单的刷漆处理，考虑到当时墙体和瓷砖底下未干，师傅拆除踢脚线发现客厅踢脚线全部发霉，门套受损情况还未知，计划等干燥后再处理。十一国庆假期期间，连下几天雨后楼下反映屋顶再次出现潮湿现象，我多次联系物业范经理，多次被拒接或者以开会为由说之后回复，实际并未回复，后期联系到范经理，范经理表示会尽快解决，但一直没有进展。出于此事已从7月至今仍未得到有效解决，我提出诉求，希望开发商派代表面对面进行交谈，给我一份解决方案，明确对外墙渗水问题的处理办法、本人家中及楼下房屋装修损失修复解决方案、生活及家人身体造成的影响的解决办法等及相关处理时间。

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