收到此诉求件后，市湖源水务高度重视，迅速安排公司相关部门人员进行处理。该处位于城东桑柳村，多为村民自建私房，由于建房时间先后不一，供水管网口径、布局不规范，私搭乱接现象较多。该区域无集中二次供水设施，靠市政管网压力供水，对水压有需求的用户大多选择自行安装加压水泵，未安装水泵的用户在用水高峰期供水二楼以下。公司工作人员已向信访人进行了解释说明，建议诉求人安装小型加压水泵，同时，告知信访人我公司设有24小时服务电话：2423171、2432199（供水故障及维修、咨询），诉求人后期有任何用水问题可与24小时服务热线联系，公司安排人员上门进行水压检测、排查异常情况。