• 诉求人: 蒋**
  • 诉求编号: 164833
  • 诉求时间: 2021-12-02
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
买到的票是到郝穴,结果不进站

12.2号早上8点买的郝穴票,上的终点站到沙岗车,开车后告诉我不到郝穴,司机退了两块钱让从熊河自己坐公交车回去,我上车的时候问了司机到郝穴吗,司机明确答复到,而且购票的时候也是写的到郝穴,荆州的公交车态度有这么差吗?

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2021-12-02 09:24 市民提问,等待处理。
  • 2021-12-02 09:45 问题审核通过,已转交给【市直部门 市运管局】
  • 2021-12-02 10:11 【市直部门 市运管局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-12-06 09:01 【市直部门 市运管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 市运管局
回复详情  

我局已责令客运枢纽站分管负责人、先行运输集团客运事业部及当事车辆司售人员向投诉人就郝穴班线停班纠纷作出解释,并向投诉人道歉,客运枢纽站分管负责人表示将加强客运站班线经营管理,确保不再发生类似事件,投诉人表示满意。

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