关于乘车时安全带问题 - e线民生

诉求人: 刘**
诉求编号: 150582
诉求时间: 2021-05-04
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

关于乘车时安全带问题

本人2021年5月2号大概下午一点半乘坐由荆州客运枢纽站发车至公安县的客车本人座位最后一排已系好安全带出站前工作人员检查安全带是否系好要求本人缴纳罚款10元原因是本人未系安全带再三向工作人员反映本人上车时就已系安全带工作人员不经查证强行要求缴纳罚款因时间问题本人迫于无奈只能缴纳现特此投诉希望相关部门能合理解释还本人清白给本人答复

办理跟踪信息

2021-05-04 22:40 市民提问，等待处理。
2021-05-05 09:23 问题审核通过，已转交给【市直部门市运管局】
2021-05-06 09:50 【市直部门市运管局】已应答,案件处理中...
2021-05-07 12:40 【市直部门市运管局】已正式回复，等待网友评价。
2021-05-07 17:02 结帖评分：非常满意

回复单位		市直部门市运管局

回复详情		经核实，该乘客反映的情况属实。车站严格“六不出站”安全管理规定，是为了保障人民生命安全，按照规定，乘客未系安全带，车站对车辆进行处罚，不直接面对乘客，跟投诉人赔礼道歉，将10元退还给了对方，取得了对方谅解。

再一次说明本人当时出站检查前就已系好安全带

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