荆中路片区停水多天求助 - e线民生

诉求人: 李**
诉求编号: 199504
诉求时间: 2024-01-25
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

荆中路片区停水多天求助

荆中路19号院到25号院2023年底刚进行了小区改造，从1月23日凌晨至今已经停水三天，滴水没有。起初说是主水管冻住，可是城内其他各个小区高层都有水，并且昨天晚上有住四楼用户说家里装了加压泵有水，而二楼三楼却一滴水都没有。居委会让居民打水务电话，可是水务电话大家轮流打不通。现在大家因为没有水吃住行都遇到困难，特别是这是老旧小区特别多独居老人，因为没有水，又没有接到接水通知，生活无法维持，麻烦水务集团一定要尽快帮忙解决没水急需吃水的问题，片区居民不胜感激

办理跟踪信息

2024-01-25 11:59 市民提问，等待处理。
2024-01-25 14:52 问题审核通过，已转交给【市直部门水务集团】
2024-01-25 17:00 【市直部门水务集团】已应答,案件处理中...
2024-01-25 17:11 【市直部门水务集团】已正式回复，等待网友评价。
2024-01-25 20:45 结帖评分：非常满意

回复单位		市直部门水务集团城南客户服务中心

回复详情		您好，感谢您对城市供水的关注，您反映的问题我们已安排工作人员与您取得联系，经核实，因荆中路出现管道漏损情况，导致沿线用户出现水压受影响情况，目前正进行维修处理，已向用户解释说明。如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000，我们将竭诚为您服务！

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