尊敬的陈先生：收到编号为195004的诉求件后，我局领导高度重视，组织工作人员立即对此展开了调查，现回复如下：2023年9月6日上午， 我中心工作人员与当事人陈铁军（13862012267）电话联系，因本人不在家委托家属在碧桂园利达城见面，我局建筑工程服务中心工作人员九点钟与开发商、物业人员与信访人陈铁军老婆现场查勘，对他反映的碧桂园利达城16号楼的地基出现大面积的空洞问题回复如下：地基出现大面积的空洞是属于植物种植土下沉，产生缝隙及空洞，不存在房屋结构安全隐患，要求开发商与物业公司立即进行修复，开发商同意立即进行修复。处理结果：信访人（老婆）同意处理结果。承办单位：石首市建筑工程服务中心；承办人：周先兵；联系电话：13387206658；承办时间：2023年9月7日。