尊敬的熊先生：收到编号为193026的诉求件后，我局领导高度重视，组织工作人员立即对此展开了调查，现回复如下： 2023年7月17日上午， 我中心工作人员与当事人熊伟（13886610862）电话联系观澜国际小区九点见面，我中心工作人员九点钟与开发商、物业人员与信访人熊伟现场查勘，对他反映的观澜国际小区新买的毛坯房6栋1405地面有裂缝，他们不给处理的问题，回复如下：地面裂缝属于质量通病常见缺陷问题，不存在结构安全隐患，此裂缝在房屋质量竣工验收前已处理完毕，处理方法符合要求，已告知业主。但业主要求开发商给予补偿，双方正在协商处理中。处理结果：信访人质量方面认同了，补偿方面正在协商中。承办单位：石首市建筑工程服务中心；承办人：周先兵；联系电话：13387206658；承办时间：2023年7月18日。