天然气安防设备乱收费 - e线民生

诉求人: 杨**
诉求编号: 190658
诉求时间: 2023-05-11
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

天然气安防设备乱收费

门面安装天然气，天然气公司签订合同之后钱给了才说天然气安防设施要自己买，去网上和实体店了解了下一套设备几百块钱就能解决，相关的安全证书也齐全，但是天然气公司不认外面的设备，只认在公共事业处有备案的安防设备，不然不给安装，价格上起步8000，溢价十几二十倍，胡乱收费，哄抬物价，乱收费肯定有天然气公司参与，希望相关部门给个说法。

办理跟踪信息

2023-05-11 16:10 市民提问，等待处理。
2023-05-12 08:57 问题审核通过，已转交给【市直部门市场监督管理局】
2023-05-12 15:54 【市直部门市场监督管理局】已应答,案件处理中...
2023-05-12 15:55 【市直部门市场监督管理局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门市场监督管理局荆州市消费者权益保护中心 12315申诉举报服务科

回复详情		e线民生办公室：2023年5月12日，荆州市市场监督管理局消费者权益保护中心工作人员电话联系荆州天然气公司工作人员，了解了天然气安防设施相关知识及价格，并要求该工作人员与诉求人电话沟通做好解释工作，告知在公共事业处具有资质的第三方备案公司有20余家，可自行选择。诉求人对回复表示满意。

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