• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 174583
  • 诉求时间: 2022-05-31
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
27路又因不知名原因延迟发车

在我上次投诉27路时 你们相关部门说给我打电话我没有接 而我却未收到一通你们所说的电话 结果你们回复我会处理 我便没有在意后续了 结果现在又出现延迟发车 并且上次我说的放弃第一站乘车乘客跑到第二站去过早害的第一站乘客无法乘车的事情仍有发生!今天更是不知道因什么原因 有一站的车延迟了五分钟才发 而有时候的车却提前发车 为什么就是不能按照时刻表遵循呢?今天由于27延迟发车 我们在这里等的乘客都骂声一片 很多人要上学上班 老年人也有一大早起来要去有事的 如果说基层工作没做好的话那我不明白荆州市创文的意义在哪?

办理跟踪信息
  • 2022-05-31 06:55 市民提问,等待处理。
  • 2022-05-31 09:13 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2022-05-31 13:25 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2022-06-02 15:42 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-06-02 15:49 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情  

E线民生:我单位接到你办转办的诉求件,经调查处理,现将相关情况函告如下: 1、孰知此条诉求后,我们通过查询监控数据,情况属实。 2、多次至电话当事人未接通。 3、根据当事人反映情况,因27路6:40发车的车辆临时故障推迟发车,给您带来不便,敬请谅解。我公司将加大应急措施提升服务意识全心全意为乘客服好务。办件单位:荆州市公共交通总公司 联系人:程业军 联系电话:8252081

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