- 诉求人: 陈**
- 诉求编号: 223064
- 诉求时间: 2026-02-08
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
燃气红色按钮为什么总会自动锁办理跟踪信息
- 2026-02-08 08:26 市民提问，等待处理。
- 2026-02-08 13:45 管理员将问题转交给〖市直部门 津江天然气公司〗。
- 2026-02-08 13:45 问题审核通过，已转交给【市直部门 津江天然气公司】
- 2026-02-10 17:20 【市直部门 津江天然气公司】 已应答,案件处理中...
- 2026-02-11 17:03 【市直部门 津江天然气公司】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 津江天然气公司 | |
| 回复详情 | 我司接到服务工单后，第一时间对相关情况展开核实，确认诉求人为公园雅集1栋1单元1801室业主。针对业主反映家中燃气频繁自动断气的问题，我司已于2月11日上午安排工作人员上门检查。经现场检查，用户家中未发现燃气泄漏现象及设备故障问题，初步判断可能是因暖气长时间恒流运行，触发了燃气表的自动切断保护功能。目前已与业主家人沟通并约定，后续将持续关注用气情况，若出现类似问题，请及时反馈我司，我们将立即安排工作人员上门检查处理。 |
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