您好！经核实，诉求人所反映的情况属实，西向路段确实存在多次排队现象。目前，已对交通信号灯的配时方案予以优化，将西向绿灯时长从28秒延长至40秒，增加了12秒。此次调整全面考量了晚高峰时段的车流运行规律，兼顾了东西向的交通平衡，避免因单向过度放行而产生新的拥堵点。延长绿灯时长不仅提高了路口的通行效率，也有效缓解了西向左转车辆的积压问题，减少了行人和非机动车的等待时间，提升了整体通行的安全性。

感谢您对交通状况的关注与建议，后续我们也会持续关注该路口的通行状况，结合实际流量变化进一步优化交通组织方案，确保交通顺畅、提升道路通行体验。