• 诉求人: 牛**
  • 诉求编号: 197357
  • 诉求时间: 2023-11-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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荆州方特东方神话开启冬季运营,周一到周五不营业

荆州方特东方神话自前两天开启冬季运营时间,周一到周五不营业,周六周日营业。由于天气寒冷本来没有什么问题,可是年卡用户每个月无端被缩短了二十天的时间,只有八天可以玩,另外,并不是每个人都能在休息日放假,希望领导能考虑到实际问题,补偿年卡用户。员工休息应该是企业福利,而并非消费者买单!

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办理跟踪信息
  • 2023-11-15 08:01 市民提问,等待处理。
  • 2023-11-15 09:24 问题审核通过,已转交给【文旅区 纪南文旅区】
  • 2023-11-15 16:32 【文旅区 纪南文旅区】 已应答,案件处理中...
  • 2023-11-20 09:46 【文旅区 纪南文旅区】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   文旅区 纪南文旅区
回复详情  

经核实方特旅游APP在2022年5月已更新年卡购买须知内容,已针对冬歇期做出说明,园区已致电游客再次解释关于冬歇期营业时间的相关规定,安抚游客情绪,游客未表明自身诉求,后续园区会持续关注,愿与游客保持良好沟通。

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