• 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 191036
  • 诉求时间: 2023-05-21
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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东都怡景25栋没有备用电源,电梯存在极大问题隐患

东都怡景25栋未验收违规交房后续问题暴露,小区经常停电,而且电梯经常坏掉,一个新电梯已经坏过很多次了,还有一个严重问题是 没有备用电源,小区停电以后,电梯直接完全停摆,水也全都断掉,小区已有20几层的住户在一个月左右的时间爬过3次了,反馈以后,不管不顾,这样下去,绝对会出大问题。要求立刻安装备用电源。保证电梯正常使用

根据《物业管理条例》,物业服务企业应当按照国家规定的技术标准和管理规范,对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理,保证物业共用部位、共用设施设备的正常使用,防止物业共用部位、共用设施设备损坏。对于消防方面的要求,《建筑设计防火规范》规定,高层建筑应当设置消防设施、器材和消防安全标志。高层建筑的消防设施、器材和消防安全标志应当定期进行检查和维护,保证完好有效。因此,对于高层住宅小区而言,必须要有备用电源,以保证在停电等紧急情况下电梯等公共设施能够正常使用。

办理跟踪信息
  • 2023-05-21 19:33 市民提问,等待处理。
  • 2023-05-22 10:00 问题审核通过,已转交给【经开区 市场监督管理局】
  • 2023-05-22 10:19 【经开区 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2023-05-24 17:28 【经开区 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   经开区 市场监督管理局
回复详情  

 

我单位接到你办转办的编号为编号:191036诉求件,经调查处理,现将相关情况函告如下:

一、调查情况

经我局调查,该小区电梯维保单位表示东都怡景25栋2部电梯从1月到4月底故障5起,其中有3起由于业主装修(有掉落灰、石头及门被撞)引起,该小区电梯维保单位还表示东都怡景25栋2部电梯有停电应急装置,并提供了2部电梯使用登记证、从1月到4月底电梯故障修理记录。我局要求该小区物业在电梯内张贴温馨提示,该小区已张贴(附图)。

二、回复意见

根据《物业管理条例》,物业服务企业应当按照国家规定的技术标准和管理规范,对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理,保证物业共用部位、共用设施设备的正常使用,防止物业共用部位、共用设施设备损坏。对于消防方面的要求,《建筑设计防火规范》规定,高层建筑应当设置消防设施、器材和消防安全标志。高层建筑的消防设施、器材和消防安全标志应当定期进行检查和维护,保证完好有效。因此,对于高层住宅小区而言,必须要有备用电源,以保证在停电等紧急情况下电梯等公共设施能够正常使用。建议转住建局。

 

三、办件单位:经开区市场监督管理局联合所

联系人:郭宁 黄海 联系方式:0716-8313063

2023年5 月24日

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