• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 186232
  • 诉求时间: 2023-01-29
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
私自停止提前结清房贷

早通知我去提前结清,由于没有时间只能第二天去还,下午就告我停止提前结清,这造成的损失银行赔不赔?说停就停?随心所欲,只拿老百姓有办法是吧?

办理跟踪信息
  • 2023-01-29 18:31 市民提问,等待处理。
  • 2023-01-30 10:12 问题审核通过,已转交给【市直部门 中国银行荆州分行】
  • 2023-01-30 12:24 【市直部门 中国银行荆州分行】 已应答,案件处理中...
  • 2023-01-30 12:24 【市直部门 中国银行荆州分行】 已应答,案件处理中...
  • 2023-02-01 14:22 【市直部门 中国银行荆州分行】已正式回复,等待网友评价。
  • 2023-02-03 16:05 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 中国银行荆州分行
回复详情  

已与客户联系确定再次还款时间,客户表示满意。

补充评价

中国银行员工吴静承诺2月3号可以结清,现实却并没有结清。按照合同上面写的我申请提前结清已经满一个月了,应该是可以结清了,一句省行还在审批就打发了我。中间造成我的经济损失应由中国银行承担。

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