• 诉求人: 老**
  • 诉求编号: 183699
  • 诉求时间: 2022-11-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
银行不能限制私人资金的支配权。

工作人员恶意控制银行卡支付消费,态度恶劣。

办理跟踪信息
  • 2022-11-15 13:06 市民提问,等待处理。
  • 2022-11-15 15:35 管理员将问题转交给〖市直部门 湖北银行〗。
  • 2022-11-15 15:35 问题审核通过,已转交给【市直部门 湖北银行】
  • 2022-11-15 18:23 【市直部门 湖北银行】 已应答,案件处理中...
  • 2022-11-15 18:23 【市直部门 湖北银行】 已应答,案件处理中...
  • 2022-11-15 18:23 【市直部门 湖北银行】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-11-17 07:53 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 湖北银行
回复详情   客户范先生反映银行卡被多次管控,根据客户诉求支行已及时予以回复,向客户解释账户被管控的主要原因,告知客户账户管控源于一人多户,该客户在系统内有6个储蓄账户,同时向客户提出解决问题的方案,客户听取解释后表示满意,对于前期的误会也向支行表示歉意。
补充评价

非常感谢人民政府为老百姓办实事,及时,方便,快捷!!!!!本人在湖北银行只有一张工资卡,一张工会卡。湖北银行的领导非常热情解决了麻烦问题,方便我们消费,资金合法使用。再次感谢政府!人民政府为人民!!!!!!!

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