• 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 17304
  • 诉求时间: 2013-01-25
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
投诉太平人寿保险公司

   我今年6月一日给女儿王晗伊今四岁买了一份太平人寿的重大疾病和住院医疗险,今年的7月14日,我女儿疾病住进了的武汉市同济医院,诊断为噬血性细胞综合症,这是一种非常罕见的小儿血液系统的重大疾病,于是我向太平人寿公司提出理赔,然而得到的答复是拒赔,当时我问他为什么,他说我女儿这种病不舒服重大疾病,我咨询了同济医院的教授,她们非常肯定说这不 是重大疾病,那什么算重大疾病,我问保险工作人员,得到的答复是不属于他们条款的重大疾病,让我感到非常意外,我在买保险时,工作人员,跟我说的完全不是一个概念,他跟我说的是只要是重大疾病就可以赔付,感觉到非常气恼,现在为小孩看病已经用去了38万,小孩未康复,还要继续化疗,我们用光了所有积蓄,不知道该怎么办了,

办理跟踪信息
  • 2013-01-25 00:19 网友nihao3778向〖太平洋人保〗提问,等待部门处理。
  • 2013-01-30 13:30 结帖评分:不满意结帖内容:系统提示:部门在规定时限内未给出应答,系统自动结差评。
  • 2014-05-14 18:17 通过审核2014-05-14 18:17:39
回复单位 e线民生栏目组
回复详情 网友2013-1-25 0:19:04提给【太平洋人保】;
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