e线民生平台3月运行情况通报

文章来源:荆州新闻网 发布时间:2021/4/20 9:46:25

e线民生》政民互动平台

2021年3月运行情况通报

2021年31日至3月31日,《e线民生》政民互动平台共收到群众诉求1860件,市民提问回复率99.52%,回复满意率85.13%。

一、本月群众反映的热点问题

1、房地产项目建设迟缓、交房逾期及不动产证久拖不办。多名群众反映荆州区绿地三期项目建设迟缓,松滋市公园复地小区交房逾期,荆州高新区联投国际城璞悦湾小区交房逾期;市民集中反映,入住纪南文旅区纪南新城小区多年,未能办理不动产证,洪湖市水岸馨城小区买房三年未办不动产证。提醒主管部门注意该方面的舆情。

2、预付卡消费维权困难。松滋市多名市民反映松滋城区阿曼尼美发店突然关门,老板不知去向,消费者充值预付卡后遭遇退费难。提醒公安部门和市场监管部门注意该方面的舆情。

二、部门回复市民提问工作中存在的问题

少数部门对回应群众诉求工作不够重视,回复不及时。梳理2021年3月《e线民生》政民互动平台数据,石首市住建局在平台编辑多次电话催告后,至今仍有多起诉求件未回;公安县斗湖提镇和公安县章庄铺镇对群众提问不够重视、态度消极、回复问题拖延。请各部门高度重视回复市民提问工作,及时登录账号查看并在规定时间内处理回复市民提问,对于通报中存在的问题,我们将反馈给属地纪委监委。

三、本月《e线民生》政民互动平台部门回复情况一览表

市直部门

部门

总数

已回复

已办结

满意数

住房和城乡建设局

119

119

115

89

交管局

108

108

108

100

公交公司

47

47

47

45

人力资源和社会保障局

45

45

45

41

自然资源和规划局

41

41

41

39

教育局

26

26

26

25

公积金中心

25

25

25

23

卫生健康委员会

22

22

22

19

天然气公司

20

20

20

20

沙市区政府

19

19

19

17

市运管局

18

18

18

18

税务局

18

18

18

18

城市管理委员会

17

17

17

15

水务集团

15

15

15

14

医保局

13

13

13

11

供电公司

10

10

10

9

质安站

9

9

9

8

荆州市疾控中心

6

6

6

6

城投公司

6

6

6

6

荆州区政府

6

6

6

6

农业农村局

6

6

6

6

公安局

5

5

5

4

发改委

4

4

4

4

市场监督管理局

4

4

4

3

文化和旅游局

3

3

3

3

消防救援支队

3

3

3

3

荆州市保险行业协会

3

3

3

3

人防办

3

3

3

3

交通运输局

3

3

3

3

银监局

3

2

3

2

应急管理局

3

3

3

1

移动公司

2

2

2

2

荆州市农村商业银行

2

2

2

2

电信公司

2

2

2

2

工商银行

2

2

2

0

残联

2

2

2

1

退役军人事务局

2

2

2

1

市政管理处

1

1

1

1

气象局

1

1

1

0

商务局

1

1

1

0

生态环境局

1

1

1

0

石首市新冠肺炎防控指挥部

1

1

1

0

联通公司

1

1

1

1

农业银行荆州分行

1

1

1

0

民政局

1

1

1

1

财政局

1

1

1

0

大桥局

1

1

1

1

荆州开发区管委会

1

1

1

1

国资委

1

1

1

0

中石化荆州石油分公司

1

0

1

0

中石油荆州销售分公司

1

1

1

0

总工会

1

1

1

1

烟草局

1

1

1

1

荆州区

部门

总数

已回复

已办结

满意数

教育局

53

53

53

53

人力资源和社会保障局

19

19

19

16

公安分局

14

14

14

13

住建局

13

13

13

7

市场监管局

11

11

9

9

荆州区医保局

11

11

11

8

城管局

8

8

8

5

城南高新园

7

7

7

5

卫健局

6

6

6

6

生态环境分局

6

6

6

5

郢城镇

6

6

6

6

古城保护发展中心

4

4

4

2

川店镇

2

2

2

1

自然资源和规划分局

2

2

2

2

司法局

1

0

1

0

东城街道办事处

1

1

1

0

八岭山镇

1

1

1

1

财政局

1

1

1

0

菱角湖管理区

1

1

1

1

弥市镇

1

1

1

1

民政局

1

1

1

1

沙市区

部门

总数

已回复

已办结

满意数

教育局

74

74

74

71

公安分局

38

38

37

36

市场监管局

24

24

24

20

人力资源和社会保障局

22

22

22

22

城管局

15

15

15

14

胜利街街道办事处

12

12

12

9

中山路街道办事处

10

10

10

1

住建局

10

10

10

10

民政局

7

7

7

4

生态环境分局

7

7

7

5

解放路街道办事处

6

6

6

3

崇文街街道办事处

5

5

5

5

关沮镇

4

4

4

4

观音垱镇

4

4

4

4

卫健局

4

4

4

4

朝阳路街道办事处

3

3

3

3

沙市区民宗局

3

3

3

3

立新街道办事处

3

3

3

2

锣场镇

3

2

3

2

岑河镇

1

0

1

0

财政局

1

1

1

1

文化旅游局

1

1

1

0

荆州开发区

部门

总数

已回复

已办结

满意数

联合街办

28

28

28

23

社会事务管理局

15

15

15

13

人力资源和社会保障服务中心

11

11

11

10

公安分局

10

10

10

9

市场监督管理局

6

6

6

4

住建局

6

6

6

5

滩桥镇

4

4

4

3

生态环境分局

4

4

4

3

综合执法局

3

3

3

3

岑河农场

1

1

1

1

江陵县

部门

总数

已回复

已办结

满意数

人力资源和社会保障局

4

4

4

4

信访局

4

4

4

4

住建局

4

4

4

4

自然资源和规划局

4

4

4

3

公安局

3

3

3

1

教育局

2

1

2

1

江陵县医保局

2

2

2

2

卫健局

2

2

2

2

交通运输局

1

1

1

1

民政局

1

1

1

1

残联

1

1

1

1

公安县

部门

总数

已回复

已办结

满意数

信访局

24

24

24

15

人力资源和社会保障局

12

12

12

11

住建局

7

7

7

3

公安局

6

6

6

5

卫健局

4

4

4

3

市场监督管理局

4

3

4

3

农业农村局

3

3

3

2

自然资源和规划局

3

3

3

3

交通运输局

3

3

3

3

民政局

3

3

3

2

教育局

2

2

2

2

财政局

1

1

1

1

残联

1

1

1

1

生态环境分局

1

1

1

1

司法局

1

1

1

0

监利市

部门

总数

已回复

已办结

满意数

教育局

16

16

16

14

信访局

15

15

15

12

卫健局

15

15

15

13

人力资源和社会保障局

10

10

10

10

住建局

6

6

6

4

市场监督管理局

6

6

6

4

公安局

5

5

5

4

交通运输局

3

3

3

2

自然资源和规划局

2

2

2

2

城管局

2

2

2

1

公积金办事处

1

1

1

0

农业农村局

1

1

1

0

生态环境分局

1

1

1

1

洪湖市

部门

总数

已回复

已办结

满意数

住建局

24

24

24

20

自然资源和规划局

8

8

8

8

交通运输局

5

5

5

4

生态环境分局

4

4

4

1

公安局

4

4

4

4

人力资源和社会保障局

4

4

4

3

信访局

4

4

4

3

教育局

2

2

2

1

市场监管局

1

1

1

1

松滋市

部门

总数

已回复

已办结

满意数

商务局

32

32

32

29

住建局

30

30

29

26

信访局

9

9

9

8

自然资源和规划局

5

5

5

5

公安局

5

5

5

5

教育局

3

3

3

1

人力资源和社会保障局

2

2

2

2

交通运输局

2

2

2

2

民政局

1

1

1

1

财政局

1

1

1

1

司法局

1

1

1

1

石首市

部门

总数

已回复

已办结

满意数

教育局

9

9

9

8

住建局

6

5

6

3

信访局

6

6

6

5

人力资源和社会保障局

6

6

6

5

市场监管局

4

4

4

4

民政局

1

1

1

1

公安局

1

1

1

1

交通运输局

1

1

1

0

卫健局

1

1

1

1

纪南文旅区

部门

总数

已回复

已办结

满意数

纪南文旅区管委会

22

22

22

19

荆州高新区

部门

总数

已回复

已办结

满意数

荆州高新区管委会

4

4

4

3

(统计时间为2021年419日)

 

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