我的中国石化VIP客户俱乐部充值余额去那儿了！ - e线民生

诉求人: 张**
诉求编号: 96605
诉求时间: 2019-11-11
办结时限: -
处理状态: 已办结

不满意

我的中国石化VIP客户俱乐部充值余额去那儿了！

本人在中国石化江津东路奥体加油站办理VIP客户俱乐部充值卡一张，在该加油站店内的羽毛球、乒乓球场馆活动消费。今年6月份该加油站开始进行封闭改造，8月份改造完成后该站店内所有活动场地全部拆除，我多次到该站询问站长充值卡内的余额能不能退？怎么退？，但我得到的回答是“你先等着，我来向领导反映”，“你回去等电话，我已经向领导反映了”现在三个月过去了，也没接到中石化工作人员打来的电话。请问中石化领导“不忘初心，牢记使命”主题教育您学好了吗！群众反映的问题您放在心上没有！

附加图片：

办理跟踪信息

2019-11-11 16:29 网友【张**】提问，等待处理。
2019-11-12 17:25 管理员将问题转交给〖市直部门中石化〗。
2019-11-12 17:25 问题审核通过，已转交给【市直部门中石化】
2019-11-18 13:00 结帖评分：不满意

系统提示：部门在规定时限内未完成应答，系统自动认定为不满意。

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