- 诉求人: 宋**
- 诉求编号: 91106
- 诉求时间: 2019-07-24
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
车站强行补票到貮仟元,这合理吗?
办理跟踪信息
- 2019-07-24 12:08 网友【宋**】提问,等待处理。
- 2019-07-24 17:53 管理员将问题转交给〖市直部门 先行集团〗。
- 2019-07-24 17:53 问题审核通过,已转交给【市直部门 先行集团】
- 2019-07-30 10:04 【市直部门 先行集团】 已应答,案件处理中...
- 2019-07-30 10:04 【市直部门 先行集团】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 市直部门 先行集团 | |
回复详情 | 我公司客运事业部相关负责人对诉求人提出的诉求进行了核实,具体情况是:因车站经营的长途客运车辆每天发班前均有将乘客带出车站的现象,待发班后再在站外上车,其行为主要是经营车主可直接收取现金,获得经营流动资金,但对我公司经营带来严重损失。为维护集团公司利益,经与长途车经营业主充分协商、讨论,对上述现象的经营长途车按2000元/天的标准收取客票包干定额,并将此纳入经营合同条款中,供双方共同遵守。因投诉人是集团公司长途客车经营业主聘请的驾驶员,对合同条款不熟悉,现已与投诉人宋先生沟通,诉求人对此表示理解。 | |
回复单位 | 市直部门 先行集团 | |
回复详情 | 我公司客运事业部相关负责人对诉求人提出的诉求进行了核实,具体情况是:因车站经营的长途客运车辆每天发班前均有将乘客带出车站的现象,待发班后再在站外上车,其行为主要是经营车主可直接收取现金,获得经营流动资金,但对我公司经营带来严重损失。为维护集团公司利益,经与长途车经营业主充分协商、讨论,对上述现象的经营长途车按2000元/天的标准收取客票包干定额,并将此纳入经营合同条款中,供双方共同遵守。因投诉人是集团公司长途客车经营业主聘请的驾驶员,对合同条款不熟悉,现已与投诉人宋先生沟通,诉求人对此表示理解。 |
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