- 诉求人: 夏**
- 诉求编号: 181395
- 诉求时间: 2022-09-21
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
燃气费余额怎么查询？办理跟踪信息
- 2022-09-21 17:01 市民提问，等待处理。
- 2022-09-21 17:02 问题审核通过，已转交给【市直部门 津江天然气公司】
- 2022-09-22 08:41 【市直部门 津江天然气公司】 已应答,案件处理中...
- 2022-09-22 08:41 【市直部门 津江天然气公司】已正式回复，等待网友评价。
- 2022-09-22 08:41 【市直部门 津江天然气公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 津江天然气公司 | |
| 回复详情 | IC卡表用户查询余额在燃气表液晶显示屏上查看，剩余气量低于5m³时燃气表会发出鸣叫声提醒；首次在微信生活缴费时需要输入用户编号、购气数量后缴费；再次缴费时首页有便捷支付默认和上次购气量相同金额，如认为购气金额不合适可以重新输入用户编号和购气数量进行调整；待缴金额是一笔需要充气费未完成的订单，并不是欠费，如无需缴费可忽略，已和用户电话联系告知。 | |
| 回复单位 | 市直部门 津江天然气公司 | |
| 回复详情 | IC卡表用户查询余额在燃气表液晶显示屏上查看，剩余气量低于5m3时燃气表会发出鸣叫声提醒；首次在微信生活缴费时需要输入用户编号、购气数量后缴费；再次缴费时首页有便捷支付默认和上次购气量相同金额，如认为购气金额不合适可以重新输入用户编号和购气数量进行调整；待缴金额是一笔需要充气费未完成的订单，并不是欠费，如无需缴费可忽略，已和用户电话联系告知。 |
|
全部评论
我要评论
|
|
部门最新
