雅智全铝家居（鑫宇轩门窗）产品质量问题联系不上企业负责人 - e线民生

诉求人: 刘**
诉求编号: 181193
诉求时间: 2022-09-18
办结时限: -
处理状态: 已办结

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雅智全铝家居（鑫宇轩门窗）产品质量问题联系不上企业负责人

本人沙北新区奥园学府里业主，封阳台找到荆州区曲江路与龙海路交叉口的雅智全铝家居或者鑫宇轩门窗(同一家企业)，目前有一扇阳台窗户出现中间渗水现象，存在产品质量问题，由于住在29楼，如果该门窗掉落或者破裂将存在巨大安全隐患，我从今年5月份就一直联系该企业负责人，该负责人多次推脱，目前打该企业负责人不予接通手机。今年九月初我打12345投诉过，一直没有相关部门跟我联系，如果该门窗破裂或者脱落砸到人，该如何处理？

办理跟踪信息

2022-09-18 16:23 市民提问，等待处理。
2022-09-18 17:08 问题审核通过，已转交给【荆州区市场监管局】
2022-09-19 08:41 【荆州区市场监管局】已应答,案件处理中...
2022-09-23 14:38 【荆州区市场监管局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		荆州区市场监管局

回复详情		9月20日城南市场监管所工作人员与诉求人取得联系，诉求人表示已与商家自行和解，不予再追究。承办人：邓飞联系电话：8013315

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