• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 180266
  • 诉求时间: 2022-08-30
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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医保卡丢失无法补办,电子医保卡也无法使用

目前确诊结核病,正在住院(15岁学生),但医保卡丢失,补办说需要居委会证明,居委会说很早就没有这项业务,不准开证明,已经过去了一周也没有办理好。使用医保电子凭证的时候无法使用,但手机上可查询到2021年10月已缴费(也就是说,在2022年9月前可以使用医保)。

银行,居委会,医保局互相推诿,家中只有外婆(80岁)照顾病人兼处理医保,国家的政策很好,但荆州是不是没落实?又置病人与老人何处?

办理跟踪信息
  • 2022-08-30 16:48 市民提问,等待处理。
  • 2022-08-30 16:54 问题审核通过,已转交给【荆州区 荆州区医保局】
  • 2022-08-31 11:56 管理员将问题转交给〖荆州区 人力资源和社会保障局〗。
  • 2022-08-31 15:58 【荆州区 人力资源和社会保障局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-08-31 15:58 【荆州区 人力资源和社会保障局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-08-31 16:33 结帖评分:满意
回复单位   荆州区 人力资源和社会保障局
回复详情  

8月31日下午3点40分联系张女士,张女士已了解补卡流程及医保政策,并对工作人员的回复表示满意。

补充评价

问题在于补办社保卡需要监护人证明,老人没搞清楚,其它的已经清楚,回复很及时,麻烦相关人员了

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