关于孩子出院时多开药的问题 - e线民生

诉求人: 罗**
诉求编号: 179539
诉求时间: 2022-08-17
办结时限: -
处理状态: 已办结

不满意

关于孩子出院时多开药的问题

2022年8月10日孩子在妇幼保健院出院时，医生和我说孩子的鼻炎需要带药回巩固冶疗，给开了个鼻喷雾剂和抗敏药，我还要求给开了一瓶预防发烧的药，一共三种，等我去门诊交了453元钱，心里嘀咕药怎么这么贵呀，可孩子的病需要，也没多问，拿药时竞多了二种，是3盒回春散和7瓶羧甲淀粉钠溶液。明明跟我说的是三种药却多出了二种药，这是什么行为，相信这种情况绝不是只发生在我身上，普通老百姓无从诉说，只抱着多一事不如少一事的心态……希望有关部门能给我一个明确的说法

办理跟踪信息

2022-08-17 09:18 市民提问，等待处理。
2022-08-17 09:24 问题审核通过，已转交给【荆州区卫健局】
2022-08-17 09:42 管理员将问题转交给〖市直部门卫生健康委员会〗。
2022-08-18 09:07 卫生健康委员会提交问题挂起申请。
2022-08-19 11:00 结帖评分：不满意
2022-08-24 10:29 已同意部门的挂起申请
2022-09-09 23:00 挂起时间超过期限，系统已取消挂起

系统提示：部门在规定时限内未完成应答，系统自动认定为不满意。

回复单位		市直部门卫生健康委员会

回复详情		我院接到E线民生诉求件（问题号：179539），第一时间同诉求人电话联系，询问当时情况。经核实，现回复如下：当事医生开具回春散的目的是退热止咳，是根据患者要求开具的预防发热和咳嗽的药品；羧甲淀粉钠溶液是增强抵抗力的药品，医生考虑患儿有过敏性鼻炎，开具增强抵抗力的药物同抗过敏药联合使用，提高治疗效果。当时医生已告知患儿开具这些药品的目的，患儿家属可能没有听清楚。2022年8月18日，当事医生同诉求者电话沟通，再次告知开具药品的目的，也告知诉求人如有需要，有权选择退药；诉求人表示认可。2022年8月22日医务科工作人员再次电话联系诉求者，询问其具体想法和要求，诉求者对医生开具药品的目的表示理解。再次感谢诉求人对我院工作的建议与支持，我院将不断加强医患沟通工作，提升优质服务能力。

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