- 诉求人: 张**
- 诉求编号: 176257
- 诉求时间: 2022-06-28
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
新车发动机故障，4S店不负责办理跟踪信息
- 2022-06-28 09:23 市民提问，等待处理。
- 2022-06-28 14:09 问题审核通过，已转交给【荆州区 市场监管局】
- 2022-06-28 14:38 【荆州区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
- 2022-06-28 16:31 【荆州区 市场监管局】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 荆州区 市场监管局 | |
| 回复详情 | 经调查处理，现将相关情况函告如下:办件的调查情况：2022年6月28日下午，郢城所工作人员电话联系投诉人，投诉人称自己车辆已过三包期，工作人员告知车辆过三包期出故障不适用于汽车三包规定，不享受免费维修，须自费维修，根据《机动车维修管理规定》如怀疑车辆维修质量有问题可向主管部门交通运输局投诉，投诉人同意。2、现回复意见:已告知投诉人 3.办件单位:郢城市场监管所 联系人:葛书强 周涛 联系电话：8459266 |
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