6月3日下午,我在洪湖市购物公园商场一楼“衣+1 ONE 时尚女装”门店购买了一套女装(一件T恤和一条黑色半身裙),价格是392元(微信支付,显示商户为“洪湖市新堤德荣服饰店”)。出现问题的就是其中的黑色半身裙,定价258元,折扣后也要两百多
6月5日我才刚把这条裙子拿出来穿,大概穿了半天,正常穿着后,就发现这条裙子竟然出现了开缝损坏痕迹
这样的价格,这样的质量,说是一次性的裙子也不为过了
然后,趁着周六空闲我去到门店找商家处理售后问题,商家的说辞就是一套推诿责任的说法,在我的强硬要求下,她提出由她“找厂家换一条裙子”,但又说“如果厂家没有,那她也没办法” 这样,我就把裙子放在了她那里
一个星期过去,我到门店询问事情处理进度时,商家就直接把那条“质量有问题,已损坏”的裙子原封不动地拿了出来,浑然不见有售后处理的迹象,敢情是一个“拖——”字诀
而后又是推诿责任,顾左右而言他,和店员一个唱白脸一个唱红脸,态度嚣张 就是拒不售后 让消费者“认栽”
望市场监管局协调处理