靓骑共享电动车乱收费 - e线民生

诉求人: 平**
诉求编号: 175566
诉求时间: 2022-06-16
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

靓骑共享电动车乱收费

2022年6月14号在北京路时代广场扫了一辆电动车，骑行到文化坊，中途有事停了15分钟，靓骑以中途停车超过15分钟为由自己给我还了单车导致使用车辆出现10块钱的其他费用，我第一时间打了客服电话没有人接，后来在线找该公司在线客服发送文字消息，还是没人理，证据提交到图片窗口，没有任何提示，只显示客服收到后第一时间回复，第二天客服发消息来说系统还车导致的费用他处理不好，后面我跟客服协商也是一样的回复处理不了，希望有关部门能处理这样的情况。一个人10快一天这是要赚多少钱...

附加图片：

e线民生问题

办理跟踪信息

2022-06-16 13:17 市民提问，等待处理。
2022-06-16 14:43 问题审核通过，已转交给【市直部门城市管理委员会】
2022-06-16 15:56 【市直部门城市管理委员会】已应答,案件处理中...
2022-06-23 16:51 【市直部门城市管理委员会】已正式回复，等待网友评价。

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		市直部门城市管理委员会

回复详情		市民：您好！接到您的投诉，我委高度重视，我委已责成靓骑单车公司荆州负责人与您进行了电话沟通，因停车点并不再框内且停车不规范无法进行退款处理。感谢您对城市管理工作的理解与支持！

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