• 诉求人: 赵**
  • 诉求编号: 167525
  • 诉求时间: 2022-01-16
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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城市广场才智大脑误导,欺诈消费者

2021年9月通过才智大脑的宣传(报一年送一年)报了一年班,5800元。才上了13节课,老师通知第一阶段已经到期了,第二阶段一共就2天的课,然后送一年不是送的正常线下的课程,而是没有老师教的自学课程。报名的时候根本没有仔细说明,进行了报一年送一年的宣传误导。报名后也没有开具正规的收据和发票。所谓的报一年班,一共就上了13节课(每周一节课),就通知课程上完了。这完全属于欺诈!希望工作人员帮我把投诉转到市文旅局,之前转到教育局,教育局回话说这个培训属于文旅局监管范围!

办理跟踪信息
  • 2022-01-16 13:19 市民提问,等待处理。
  • 2022-01-16 18:11 问题审核通过,已转交给【石首市 教育局】
  • 2022-01-17 11:51 管理员将问题转交给〖石首市 市场监管局〗。
  • 2022-01-17 11:55 【石首市 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-01-25 10:02 【石首市 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   石首市 市场监管局
回复详情  

经我局工作人员调解双方已初步达成协议,只是在退款金额上稍有争议和出入,准备进行二次调解,让双方意愿达成一致。

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