• 诉求人: 田**
  • 诉求编号: 167124
  • 诉求时间: 2022-01-10
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
万达道承健康管理中心注销营业执照不退款

本人于2021.11.6-2021.12.12之间在万达广场四楼道承健康管理中心共计消费预存13302元。2022.1.4发现该店人员变动频繁,且营业执照(荆州市传祺盛世健康管理有限公司)注销公示中,遂要求退未消费余额12190元。法人解释请风水大师看了名字不好,需要更名。1月5日查询得知营业执照可以直接更名,不需要注销,法人又称注销营业执照是为了避免费用五千多,1月6日询问得知营业执照更名是免费。对方又表示一家大公司已经将此店收购了,包括注销营业执照也是这个原因,但只承接了服务,并不承接债务,拒绝退款。

该店一骗再骗,作为消费者合法权益得不到保障。

根据《湖北消费者权益保护法》第十二条 经营者需要发放单用途商业预付卡(含其他预售款凭证的),应当自营业执照核准登记之日起满六个月后方可发放,并依法向其工商登记注册地商务主管部门备案。

第二十条 经营者不得故意拖延,无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一的,视为故意拖延或者无理拒绝:(三)以单用途商业预付卡的方式提供商品或者服务,应当予以退款。

位于荆州万达广场4F-03的荆州市传祺盛世健康管理有限公司(又名:道承健康管理中心)成立日期2021年7月27日,截止到目前根本不具备发放预付卡(预售款)的资格,因此,合理要求退还剩余金额12190元。商家不退不换侵犯了我的合法权益。

办理跟踪信息
  • 2022-01-10 11:03 市民提问,等待处理。
  • 2022-01-10 15:07 问题审核通过,已转交给【荆州区 市场监管局】
  • 2022-01-10 16:03 【荆州区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-01-17 16:55 【荆州区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-01-17 17:05 结帖评分:非常满意
回复单位   荆州区 市场监管局
回复详情  

我单位接到你办转办的诉求件,经调查处理,现将相关情况函告如下:

1、办件的调查情况:荆州区东城市监所安排人员进行调查;

2、与办件当事人联系情况:已联系当事人;

3、回复意见:经我局工作人员与经营者联系了解情况,经营者表示店铺现在关门放假中,初八开门,初十正式营业,现消费者已到法院起诉,法院正在进行调查处理。

4、办件单位:荆州区市监局东城市监所

联系人:刘荆平 电话:13886601553

补充评价

市场监管部门的工作人员很负责,辛苦了,谢谢!

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部