• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 166938
  • 诉求时间: 2022-01-06
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
门诊费何时才能到达账

尊敬的领导:2021年12月20日在此平台咨询退休教师医保政策是否有变化(因为11和12月门诊费未到账)。沙市区医保局回复,说是单位没有上报。后来问单位,得到的答复是因为市里医保系统升级造成。今天到药店又查了一下,还没到。不知道什么时候可以到账。请帮忙问一下,谢谢了!

办理跟踪信息
  • 2022-01-06 21:07 市民提问,等待处理。
  • 2022-01-07 12:00 问题审核通过,已转交给【沙市区 医保局】
  • 2022-01-07 15:56 【沙市区 医保局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-01-10 10:50 【沙市区 医保局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-01-10 11:22 结帖评分:满意
回复单位   沙市区 医保局
回复详情  

1.办件的调查情况:我局于2022年1月10日收到诉求人咨询166938退休人员个人账户从11月开始未划入的问题。

2.与诉求人联系情况:街道诉求件后,我局工作人员迅速与该诉求人取得联系,诉求人已了解办理情况。

3.回复意见:通过电话联系诉求人刘文立,因系统从11月1日上线以来,退休人员个人账户划入模块一直未做好。上周接市局通知,系统测试已通过,近期会开始办理此业务。

办理单位:沙市区医疗保障服务中心 联系人: 孟璇 联系电话:8561311

补充评价

千万退休人员的门诊费在系统升级中,政府相关部门要做好预安案,民生之事不能小视。只希望早一点解决!

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