收到市民“沙市车管所自助大厅办理驾照到期换证难”的问题后，车管所工作人员立即与当事人电话联系，已就当事人咨询的问题进行了相关详细解答：由于近一段时间交管网络不稳定，系统升级等原因。造成一部分客户不能顺利换证。当事人的体检拍照信息因网络问题，上传不成功，申请不了欺满换证。车驾管营业员已把当事人的体检拍照信息重新上传， 当事人可重新申请期满换证业务。