- 诉求人: 严**
- 诉求编号: 166579
- 诉求时间: 2021-12-30
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
医保卡无法正常使用办理跟踪信息
- 2021-12-30 10:57 市民提问，等待处理。
- 2021-12-30 11:17 问题审核通过，已转交给【市直部门 医保局】
- 2021-12-30 11:27 【市直部门 医保局】 已应答,案件处理中...
- 2021-12-30 11:30 【市直部门 医保局】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 医保局 | |
| 回复详情 | 接到转办编号为166579诉求件后，迅速组织调查处理，具体情况说明如下： 1、调查核实情况：收诉求件后，电话与诉求人联系沟通问题 2、调查处理结果: 针对诉求人的问题，我们通过电话与之详细沟通，告知诉求人因为新系统上线识别出诉求人曾有两个医保账户，因为存在账户冲突无法使用。已告知诉求人在沙市区政务服务中心的医保窗口将居民医保办理暂停即可，诉求人表示满意。 3、办理人及电话： 李伟 0716—8252402 2021.12.30 |
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