交了钱，事却没办 - e线民生

诉求人: 潘**
诉求编号: 166360
诉求时间: 2021-12-27
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

交了钱，事却没办

2020年5月21日在江津中路电信营业厅（江津车站对面）办理业务时，发现自己名下有一张189的号码一直没有使用，却欠了近一千元的话费，当时营业厅工作人员说补缴一部分钱就帮我申请把卡注销，当时就缴了几百块的现金，现在去其他电信营业厅办理业务时发现189的这张卡还是没有注销，钱收了，也不办事，没有联系过我，这态度极其恶劣。

办理跟踪信息

2021-12-27 21:49 市民提问，等待处理。
2021-12-28 11:19 问题审核通过，已转交给【市直部门电信公司】
2021-12-28 19:24 【市直部门电信公司】已应答,案件处理中...
2021-12-28 19:24 【市直部门电信公司】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门电信公司

回复详情		已与用户联系核实，营业厅已安排专人联系用户跟踪处理事宜。

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