1、调查情况：咨询房屋维修基金收费标准相关事宜。

2、投诉人联系情况：已与投诉人取得联系，告知投诉人根据《住宅专项维修资金管理办法》第十三条规定：商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户。未按本办法交存首期住宅专项维修资金的，开发建设单位不得将房屋交付给购买人。根据荆房规{2009}2号文件，荆州市建筑工程造价情况测算，住宅专项维修资金每平方米建筑面积的交存标准为；砖混结构住宅49元/平米；无电梯框架住宅55元/平米；有电梯14层以下（含14层）框架结构住宅61元/平米；有电梯15层以上（含15层）框架结构住宅73元/平米；2009年6月1日前签订住宅买卖合同的业主，其交存住宅专项维修资金的数额仍按原标准（即购房款的百分之二的比例）执行。