• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 165677
  • 诉求时间: 2021-12-16
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
章庄铺镇水管所违规收水费

2019年11月7日缴纳水费160元,2020年11月6日缴纳水费168元,2021年11月16日缴纳水费192元。11月25日,章庄铺镇水管所到我家中说地下水管破裂,水过水表有计费,需补交以往水费6200元,不补缴水费立即停水,家中老人听到后,心中非常惧怕,与工作人员商量补交费用一半,补交了2808元,以上所有数据均有卷桥水厂出具的收据。2021年内12月16日我回家中得知该情况,觉得这种收费明细不合理,2019年、2020年、2021年水费均已提交,且开有收据,11月25日到我家中补收水费,这种情况完全无法理解,水管破裂,以往自来水公司在2020年收费中要是有发现水费异常就应该立即提醒,2021年才发现,还让居民承担损失,这种完全是强权手段,恐吓家中老人要停水,导致补交2808元,本人认为该收费完全没有依据,属于乱收费。2021年12月16日与章庄铺水管所联系,联系人态度极度恶劣,并叫嚣你去请律师,法院起诉,水厂并不是为你一人服务。老百姓一年务农收入几何,现在叫嚣要补交6200元,完全是官僚主义,不顾基层百姓死活。

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2021-12-16 13:42 市民提问,等待处理。
  • 2021-12-17 11:22 问题审核通过,已转交给【公安县 信访局】
  • 2021-12-20 10:19 【公安县 信访局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-12-23 15:44 【公安县 信访局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-12-23 16:01 结帖评分:不满意
回复单位   公安县 信访局
回复详情  

经查,章庄铺镇卷桥水厂是实行1年收一次水费,每户基本水价16元每户(6吨以内含6吨),超过6吨的实行计量水费2.5元每吨。该住户由于水表表盖模糊,2021年11月16日水厂收费员收费时按照基本水费进行收取12个月共计192元,后经住户要求,11月25日水厂对水表进行清理,发现该用户水费大大超过基本用量,要求进行补缴水费6250元,所补缴水费为2021年水费,考虑到水费过高,经协商后补缴了2808元。

补充评价

完全是从水厂角度进行考虑问题,水表是否模糊并不是用户需要考虑的问题,2021年11月16日收缴了2021年水费,住户怎么可能又主动要求水厂对水表进行清理。要求进行补缴2021年水费6250元,怎么计算而来的,同时水并不是用户用掉了,水厂对水表进行清理时明明也知道水是漏掉了,在回复中却只字不提,农户一年怎么用得了这么多水?以往一年水费接近190元左右,现在要求补缴2808元,相当于补缴了该农户将近15年的用水总额,请问水厂是怎么收的下去这个钱,农民一年能有多少收入,请有关单位能从老百姓的角度考虑问题,而不是在回复中只字不提农户的实际情况!!!

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