背景：2019年6月在奥园售楼部交了2万元购房定金，当时销售承诺可抵房款，并未有其他说明，要求奥园方提供发票，但并未提供，回答是“没有发票，大家都这样”。

近期交房后准备领取全款发票，在核对当时收据及相关业主之间沟通，发现各项收据（装修款、毛坯款及其它给奥园款项）减去总房款，还多出2万元，这是才意识到，当初交的2万元并未算进购房款中。

2021年12月11日去奥园售楼部询问，被告知只有交了这2万元定金才能享受精装修的5万元的抵扣，而且这2万元是不能退换的，如果要退还，需要业主退换奥园5万优惠款；但是合同并未写明精装修折扣与此2万元定金有关，并且折扣不止5万元，因此我们充分认为奥园售楼部工作人员在欺骗我们，我们得不到奥园正面积极的回应和正确解决问题的态度。

目前所知奥园2期业主有此遭遇,此事类似于武汉楼盘的喝茶费等事件（武汉喝茶费事件已被武汉司法局判决为违规）

诉求，希望奥园退还未算入房款的2万元定金。