2017年8月在东都怡景售楼部购置一套商品房，至今未办证，房贷每个月都在按时还着，可是办证之事遥遥无期。我们业主曾多次去住建委反映情况，住建委登记问题后多年未能解决此事，我们向上级市委反映情况后仍旧未有任何进展，实在走投无路，看不到希望，自己的合法权益得不到保障，有谁能为百姓做主？查实情况是因开发商并未能上交竣工验收资料，而住建委也并无解决办法，这个事情就一直这样拖着。希望能得到帮助，谢谢！