2021-11-13日晚上20：44分我从6中刷卡上69路去往罗场方向的公交车，车牌是鄂D.A2437，车开到桐林加气站后，由于需要加气，我们便下了车。然后矛盾从这里开始，不知什么原因，司机好像和加气站人员吵了起来。同时由于加气时间太久了（估计20-30分钟），还未加完，加上寒冷的天气，乘客都在冷风中等待，乘客有点等不了了，便上去咨询原因，可能是司机刚和加气站员工还没吵够，这时候便把前来咨询的乘客骂了一顿。然后气加完后，这名乘客以一个劝架者的语气询问，问了一句话，具体什么话记不得了，问的态度也蛮好，司机就不接受，然后一副蛮吊的样子，把乘客又骂了一顿，像什么"B","ji ba",这种污秽不堪的词语都用上了，然后乘客没有搭理他，就回去坐着了，司机依然不依不饶的骂。态度极其的恶劣。真的，我作为一个外地人，为你们荆州人感到可耻。你们车上不是有监控吗，可以调出来自己看。这种人不配当司机，保不齐他哪天心情不好，把一车的乘客都送上天见佛祖了，真心不敢坐。